Skip to main content

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τελευταία τροποποίηση: 30/11/2025

Η εταιρεία SYNC SIGNAL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., με έδρα στην οδό Μιαούλη 23, Λυκόβρυση, ΤΚ 14123, Αρ. ΓΕΜΗ: 187067403000 (εφεξής «Sync Signal», «Εταιρεία», «εμείς») λειτουργεί την εφαρμογή Sync Signal και ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της εφαρμογής και των συναφών υπηρεσιών της. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να προσφέρουμε μια ασφαλή και αξιόπιστη εμπειρία στους χρήστες μας, επεξεργαζόμενοι τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε με υπευθυνότητα, διαφάνεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική») απευθύνεται σε:

  • χρήστες της εφαρμογής,
  • άτομα που ορίζονται ως επαφές έκτακτης ανάγκης,
  • καθώς και κάθε φυσικό πρόσωπο που αλληλεπιδρά με τις υπηρεσίες της Sync Signal.

Με την παρούσα Πολιτική, η Εταιρεία εξηγεί τους όρους υπό τους οποίους συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – «ΓΚΠΔ»), τον ν. 4624/2019 καθώς και τις Κατευθυντήριες Γραμμές και αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Για οποιαδήποτε απορία ή ζήτημα που αφορά την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: @apps@syncsignalapp.com

1. Τι είναι τα Προσωπικά Δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», αναφέρεται σε κάθε πληροφορία η οποία αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, δηλαδή σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητά σας.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Οι κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Sync Signal και από τις επιμέρους λειτουργίες της (π.χ. εγγραφή, προσθήκη επαφών έκτακτης ανάγκης, ενεργοποίηση του panic button, Η Sync Signal συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών της και για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Ανάλογα με τη χρήση της εφαρμογής, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

α. Δεδομένα Λογαριασμού: Κατά την εγγραφή σας στην εφαρμογή συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο**,** το φύλο σας, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμό κινητού τηλεφώνου.

β. Δεδομένα Τοποθεσίας: τρέχουσα τοποθεσία, ιστορικό τοποθεσίας. Η εφαρμογή συλλέγει δεδομένα τοποθεσίας μόνο όταν ενεργοποιείτε το panic button. Δεν πραγματοποιούμε συνεχή παρακολούθηση.

γ. Δεδομένα Ήχου, Βίντεο και Εικόνας: Κατά την ενεργοποίηση του panic button ενδέχεται να συλλέγονται: ηχητικά δεδομένα**,** βίντεο**,** χρόνος και ημερομηνία καταγραφής**.** Τα δεδομένα αυτά αποστέλλονται σε επαφές έκτακτης ανάγκης και αποθηκεύονται για περιορισμένο χρόνο για λόγους τεκμηρίωσης περιστατικού.

δ. Δεδομένα επαφών έκτακτης ανάγκης: Όταν ορίζετε επαφές έκτακτης ανάγκης, συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο της επαφής**,** αριθμό κινητού τηλεφώνου**,** email**,** κατάσταση έγκρισης/εγγραφής στην εφαρμογή**.** Οι επαφές πρέπει να αποδεχθούν τον ρόλο τους μέσω της εφαρμογής.

ε. Τεχνικά και Στατιστικά Δεδομένα: Κατά τη χρήση της εφαρμογής συλλέγουμε μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής (device ID), στοιχεία συσκευής/λειτουργικού συστήματος**,** στοιχεία σύνδεσης (IP, timestamps), push notifications token**,** crash logs**,** δεδομένα χρήσης εφαρμογής**.**

στ. Δεδομένα επικοινωνίας με την Εταιρεία: Αν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη ή εξυπηρέτηση, μπορούμε να συλλέξουμε ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας**,** περιεχόμενο της επικοινωνίας**.**

ζ. Κάθε άλλη πληροφορία που επιλέγετε να μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ή αλληλεπιδράτε μαζί μας.

3. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας;

3.1. Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη Sync Signal αποκλειστικά για τους σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία και παροχή των υπηρεσιών της εφαρμογής. Η επεξεργασία βασίζεται στις νόμιμες βάσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), όπως αναφέρονται κατωτέρω:

Σκοπός επεξεργασίας Επεξήγηση Νομική Βάση
Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία εγγραφής (όνομα, ηλικία, email, αριθμό τηλεφώνου, κωδικό πρόσβασης) για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας και να σας παρέχουμε πρόσβαση στις λειτουργίες της εφαρμογής. Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β’ του ΓΚΠΔ)
Ορισμός και διαχείριση επαφών έκτακτης ανάγκης Επεξεργαζόμαστε στοιχεία των επαφών που επιλέγετε, ώστε να είναι δυνατή η ειδοποίησή τους σε περίπτωση SOS. Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β’ του ΓΚΠΔ)
Ενεργοποίηση του Panic Button - Αποστολή ειδοποιήσεων σε επαφές Όταν ενεργοποιείτε το panic button, επεξεργαζόμαστε την τοποθεσία σας και, ήχο/εικόνα, ώστε να ειδοποιήσουμε τις επαφές έκτακτης ανάγκης σας. Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β’ του ΓΚΠΔ)
Ειδοποίηση κοντινών χρηστών Επεξεργαζόμαστε την τοποθεσία του περιστατικού για να ενημερώσουμε άλλους χρήστες που βρίσκονται εντός ακτίνας 1 χλμ. ότι ένα άτομο μπορεί να βρίσκεται σε κίνδυνο. Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β’ του ΓΚΠΔ)
Αποθήκευση δεδομένων SOS (ήχος/βίντεο/τοποθεσία) Αποθηκεύουμε για περιορισμένο χρόνο τα στοιχεία αυτά όταν ενεργοποιείται SOS, προκειμένου να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία σε περίπτωση συμβάντος ή έρευνας. Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α του ΓΚΠΔ)
Εξυπηρέτηση χρηστών Τα στοιχεία επικοινωνίας χρησιμοποιούνται για να απαντήσουμε σε αιτήματα υποστήριξης και για λειτουργική επικοινωνία σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής. Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β’ του ΓΚΠΔ)
Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletter) Μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε το email σας για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με νέες λειτουργίες, βελτιώσεις και υπηρεσίες της εφαρμογής. Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α του ΓΚΠΔ)
Βελτίωση υπηρεσιών Χρησιμοποιούμε ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα για να αναλύουμε τη χρήση της εφαρμογής και να τη βελτιώνουμε. Άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ- Έννομο Συμφέρον
Διαχείριση νομικών υποχρεώσεων και συμμόρφωσης Τα δεδομένα σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την τήρηση λογιστικών υποχρεώσεων, φορολογικής συμμόρφωσης, ή για ανταπόκριση σε αιτήματα Αρχών. Επεξεργασία απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση που υπέχει ο υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθρο 6 παρ. 1 γ του ΓΚΠΔ)
Διαχείριση παραπόνων και νομικών αξιώσεων Ορισμένα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τη διερεύνηση περιστατικών, την άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ ΓΚΠΔ)

3.2. Σημειώνεται ότι όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτή μέχρι και την ανάκλησή της.

3.3. Σε κάθε περίπτωση εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε για την νομική βάση σύμφωνα με την οποία επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, ή έχετε ενστάσεις σχετικά με αυτή, μπορείτε να επικοινωνήσετε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @apps@syncsignalapp.com για επιπλέον διευκρινίσεις.

4. Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας;

Για τη λειτουργία της Sync Signal, ενδέχεται να διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες που ενεργούν είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία είτε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας. Διαβιβάζουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα και όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβάσεις επεξεργασίας (DPA) σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ.

5. Διαβιβάσεις Δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)

Ορισμένοι από τους συνεργάτες και παρόχους μας ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε τέτοιες περιπτώσεις, η SyncψSignal διασφαλίζει ότι κάθε διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με τα άρθρα 44-49 ΓΚΠΔ, εφαρμόζοντας τις απαραίτητες νομικές εγγυήσεις, όπως:

  • Αποφάσεις Επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όταν η διαβίβαση γίνεται προς χώρα ή οργανισμό που έχει αναγνωριστεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας (άρθρο 45 ΓΚΠΔ).
  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, όταν δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας.
  • Συμπληρωματικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και αποθήκευση, ψευδωνυμοποίηση και περιορισμένη πρόσβαση.
  • Ελαχιστοποίηση δεδομένων πριν από τη διαβίβαση, ώστε να αποστέλλονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα.
  • Αξιολόγηση αντικτύπου διεθνούς διαβίβασης (Transfer Impact Assessment), όπου απαιτείται, για την αξιολόγηση των κινδύνων που συνδέονται με τη χώρα προορισμού.

Δεν πραγματοποιούμε διαβιβάσεις εκτός ΕΕ χωρίς σαφή νομική βάση και χωρίς να εξασφαλίζουμε ότι το επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας είναι ισοδύναμο με αυτό που προβλέπει το ευρωπαϊκό δίκαιο.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε πληροφορίες για τους συγκεκριμένους παρόχους ή τις εγγυήσεις που εφαρμόζονται σε κάθε διαβίβαση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: @apps@syncsignalapp.com

6. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας; Πότε διαγράφουμε τα δεδομένα σας;

6.1. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, εκτός εάν η νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης. Οι ειδικότερες περίοδοι διατήρησης ορίζονται στην εσωτερική Πολιτική Διατήρησης και Καταστροφής Δεδομένων της Sync Signal, η οποία εφαρμόζεται στο σύνολο των συστημάτων και διαδικασιών μας και επικαιροποιείται τακτικά.

6.2. Μετά την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφαλή τρόπο, ή ανωνυμοποιούνται, ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίησή σας, εκτός εάν υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης ή εκκρεμεί ανάγκη διατήρησης για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

6.3. Εφόσον διαγράψετε τον λογαριασμό σας, η Sync Signal θα προβεί στη διαγραφή ή ανωνυμοποίηση όλων των δεδομένων σας σύμφωνα με την εσωτερική Πολιτική Διατήρησης και Καταστροφής Δεδομένων, εκτός εάν επιβάλλεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο ή για λόγους ασφάλειας.

7. Είναι ασφαλή τα δεδομένα σας;

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αθέμιτη επεξεργασία. Οι αρχές και τα μέτρα που εφαρμόζουμε περιγράφονται αναλυτικά επικαιροποιούνται τακτικά και περιλαμβάνουν διαδικασίες ελέγχου πρόσβασης, κρυπτογράφησης, παρακολούθησης συστημάτων, διαχείρισης περιστατικών και αξιολόγησης κινδύνων.

8. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Διασφαλίζουμε τα δικαιώματά σας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την άσκησή τους. Μπορείτε να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα σύμφωνα με τους όρους και τις ειδικότερες προβλέψεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679:

  • Δικαίωμα ενημέρωσης για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα πρόσβασης:  Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία από εμάς και, εάν συμβαίνει τούτο, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα σε σύντομη, κατανοητή, διαφανή και εύκολα προσβάσιμη μορφή .
  • Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων αν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
  • Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων κατόπιν σχετικού αιτήματός σας, το οποίο θα ικανοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εκτός εάν η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων της Εταιρείας ή τρίτων, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή για την υπεράσπιση των νομίμων δικαιωμάτων μας ενώπιον δικαστικών ή άλλων αρχών.
  • Δικαίωμα περιορισμού των δραστηριοτήτων ης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μόνο σε συγκεκριμένους σκοπούς, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος.
  • Δικαίωμα εναντίωσης ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ε) ή στ), περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ βάσει των εν λόγω διατάξεων. Η Εταιρεία δεν θα υποβάλλει πλέον τα δεδομένα σας σε επεξεργασία εκτός εάν η Εταιρεία καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, δηλαδή να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μας έχετε χορηγήσει με τη συγκατάθεση σας, ώστε να τα χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε αλλού.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε, με μελλοντική ισχύ,   τη συγκατάθεσή σας χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το διάστημα πριν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης, η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται περαιτέρω τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μόνο σε περιπτώσεις που υφίσταται άλλος νόμιμος  λόγος για την επεξεργασία.
  • Δικαίωμα ενημέρωσης για περιστατικά παραβίασης.
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Ελληνική ανεξάρτητη αρχή, η οποία είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σε περίπτωση που πιστεύετε ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας (dpa.gr).

9. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

9.1. Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω «Φόρμα Αιτήματος Υποκειμένου Δεδομένων» σύμφωνα με τις Οδηγίες που εμπεριέχονται σε αυτήν. Διαφορετικά, μπορείτε να μας στείλετε το  αίτημα σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @apps@syncsignalapp.com με τίτλο «Άσκηση δικαιώματος πρόσβασης/ διόρθωσης/ διαγραφής/ περιορισμού/ εναντίωσης», με περιγραφή του αιτήματος σας και εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του εφόσον αυτό είναι εφικτό. Ειδάλλως, θα σας ενημερώσουμε για τυχόν παράταση της προθεσμίας.

9.2. Έλεγχος ταυτοπροσωπίας: Για να προστατεύσουμε την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας, θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού απαντήσουμε σε οποιοδήποτε αίτημα υποβάλετε με βάση την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η απόδειξη της ταυτότητάς σας θα πρέπει να περιλαμβάνει αντίγραφο από ένα έγγραφο αναγνώρισης, π.χ. προσωπική ταυτότητα, διαβατήριο, άδεια διαμονής και ένα έγγραφο που πιστοποιεί την διεύθυνσή σας, π.χ. πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Εάν υποβάλετε το αίτημα εκ μέρους του υποκειμένου των δεδομένων, θα χρειαστεί να μας δώσετε αποδεικτικό ταυτότητας του υποκειμένου των δεδομένων και απόδειξη του δικαιώματός να ενεργείτε για λογαριασμό του.

10. Πότε απαντάμε στα Αιτήματά σας;

10.1. Απαντάμε στα αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας. Αν, όμως, το αίτημά σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός αιτημάτων σας, θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε παράταση άλλων δύο (2) μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε.

10.2. Αν τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημα αιτιολογώντας την απάντηση προς εσάς.

10.3. Σε περίπτωση που δεν λάβετε απάντηση εντός της ανωτέρω προβλεπόμενης προθεσμίας ή η απάντηση που λάβατε δεν ήταν ικανοποιητική ή το ζήτημα σας δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

11. Κάνουμε χρήση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων ή κατάρτισης προφίλ;

Η Sync Signal δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ. Οι λειτουργίες της εφαρμογής (όπως η ενεργοποίηση του Panic Button, η αποστολή ειδοποιήσεων) βασίζονται αποκλειστικά σε ενέργειες του χρήστη και όχι σε αυτοματοποιημένους αλγορίθμους που λαμβάνουν αποφάσεις χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η εφαρμογή δεν καταρτίζει προφίλ συμπεριφοράς, δεν παρακολουθεί συνήθειες, δεν δημιουργεί προγνωστικά μοντέλα και δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα για αυτοματοποιημένες αξιολογήσεις. Τυχόν τεχνική επεξεργασία για σκοπούς βελτίωσης της εφαρμογής, στατιστικών καταγραφών, detection σφαλμάτων, είναι περιορισμένη, δεν δημιουργεί προφίλ χρήστη, και δεν παράγει αυτοματοποιημένες αποφάσεις.

Εάν στο μέλλον εισαχθούν λειτουργίες που απαιτούν αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, θα ενημερώσουμε εγκαίρως τους χρήστες και θα διασφαλίσουμε πλήρη συμμόρφωση με το άρθρο 22 ΓΚΠΔ.

12. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας από εμάς;

Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές σχετιζόμενες με τα Δεδομένα σας είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.

13. Πού μπορείτε να προσφύγετε αν παραβιάσουμε το ισχύον δίκαιο για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας;

Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Ταχυδρομική δ/νση: Κηφισίας 1-3, ΤΚ 115 23, Αθήνα, τηλ.: 2106475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail): contact@dpa.gr

14. Πληροφορίες Έκδοσης – Αλλαγές και Ενημερώσεις

Διατηρούμε τη δυνατότητα να τροποποιούμε και να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική, είτε εν όλω είτε εν μέρει, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Η ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης θα εμφανίζεται πάντα στην κορυφή της παρούσας σελίδας. Σε κάθε περίπτωση, με την επίσκεψη και την πλοήγηση στην εφαρμογή αποδέχεστε την Πολιτική, όπως ισχύει.

15. Στοιχεία Επικοινωνίας

SYNC SIGNAL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.

Μιαούλη 23, Λυκόβρυση, ΤΚ 14123

Email: @apps@syncsignalapp.com

Πολιτική Απορρήτου | Sync Signal